万搏体育官网网址-“玻尿酸大王”华熙生物营销翻车?润百颜就争议营销内容致歉,今年双十一还能稳居第一吗?

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  日前,劳斯莱斯汽车官方微博邀请网红夫妻参与推广,引发大量负面评价,最终道歉收场。事隔不久,再有品牌因为代言博主问题而致歉。
  华熙生物(688363)旗下专研玻尿酸的核心品牌润百颜10月16日通过其官方微博发布致歉声明称,“针对昨天(15日)某位博主发布的视频带给大家的情感伤害,是我们工作不严谨导致的,我们怀着愧疚向大家郑重道歉!”润百颜称第一时间要求博主删除了视频,也同步暂停其他微博达人的商务合作,“我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚,今后要强化营销合作监管流程”。

  删除视频并道歉
  回溯事件,10月15日华熙生物润百颜邀请“带带大师兄”孙笑川宣传,在网上引起巨大争议,很多网友认为孙笑川在“侮辱”女性。
  据了解,微博网红“带带大师兄”发布了润百颜推广视频,视频中,博主来到润百颜公司透明质酸博物馆,拍摄了15分钟视频,为润百颜次抛精华做推广。“带带大师兄”是网红孙笑川的微博账号昵称,孙笑川原本是一名网络主播,在走红后,由于其粉丝言论低俗且经常涉及辱女言论而被网友所反感。由于孙笑川的粉丝自称“狗粉丝”,因此在转发“带带大师兄”的推广视频时,润百颜官方微博调侃称,“小颜带着8盒能让土狗变‘水狗’的润百颜第3代水润次抛精华突然出现!”

  这让不少网友感到不适,网友认为,作为以女性消费者为主导群体的化妆品品牌,润百颜邀请粉丝群体多为厌女、辱女且本人公开辱女的“带带大师兄”做推广,极大的伤及了女性消费者的情感。润百颜第一时间要求博主删除了视频,但仍旧没有挡住舆论声越来越大。
  在“带带大师兄”发布视频不久后,润百颜的官方微博及直播间就遭到大量网友围攻。润百颜10月16日下午发出“道歉信”。信中,润百颜表示,“针对昨天(15日)某位博主发布的视频带给大家的情感伤害,是我们工作不严谨导致的,我们怀着愧疚向大家郑重道歉!”
  润百颜称第一时间要求博主删除了视频,也同步暂停其他微博达人的商务合作。道谢信中,润百颜表示,“我们也对内部责任部门做了严厉批评和处罚,今后要强化营销合作监管流程”。
  品牌爆发式增长
  作为国货化妆品代表之一,华熙生物是集研发、生产和销售于一体的生物活性原料平台公司,目前已是全球规模最大透明质酸生厂商。2012 年开始从原料业务向下游延伸,推出自有品牌“润百颜”,并逐渐扩展到骨科、眼科、医美等医疗终端。2016-17 年润百颜开始涉足功能性护肤品领域,2018 年起陆续推出 BM 肌活、夸迪、米蓓尔等护肤品子品牌,今年以来功能性护肤品实现爆发式增长。
  2017年初,润百颜首次开通天猫旗舰店。2018年3月,润百颜全网销量突破1亿,双11单日销售额突破2700万。2020年润百颜双11单日开售仅18分钟销售额就已经破亿,销售总额较去年增长137%,位居天猫面部精华国货榜第一名。今年上半年,润百颜小黑盒的超级新品计划,创造天猫小黑盒国货记录。今年618活动期间,排名天猫平台“618”全时段新锐国货护肤品牌No.1,同时排名京东国货精华类目No.1。
  华熙生物业绩也同步快速增长。2021上半年,华熙生物实现营收19.37亿元,同比增长104.44%;实现净利润3.61亿元,同比增长35.01%。
  据前瞻产业研究院发布的《中国药妆行业品牌竞争与投资机会分析报告》预计,到2022年,中国“药妆”市场规模将达780亿元。如此庞大的市场规模下,未来功能性护肤赛道的竞争或许会愈加激烈。
  劳斯莱斯请“网红”夫妻代言
  润百颜这次道歉事件,只是各家品牌借力网红大V抢夺流量市场的一个插曲。类似推广“意外”并不少见。最近出事的则是豪华车大牌劳斯莱斯。
  今年9月,劳斯莱斯汽车官方微博发布了一则推广视频,并邀请了网红晚晚林瀚夫妻做广告,该微博视频一发出,就遭到了大量网友的吐槽。连王思聪都留言称“太low、不会买了”。
  10月14日晚间,针对邀请国内“网红夫妻”做推引起争议一事,劳斯莱斯汽车官方回应称,作为一个负责任的品牌,劳斯莱斯汽车大中华区认真对待这次事件,诚恳聆听大家的反馈,决定将该视频下线。
  值得注意的是,一直以来,品牌喜欢花重金请来当红明星或者网红大V做品牌推广或代言,通过明星效应或博主流量来增加品牌关注度和提高品牌声量的例子,市场早已屡见不鲜。多数情况下,品牌与明星大V的强强联手确实会取得1+1>2的效果,但稍有不慎,也常常会出现代言“翻车”的意外。
  有营销人士指出,明星大V推广代言是一把双刃剑,玩好了对于品牌的助力是非常大的,但是玩不好,随时都有可能互相伤害。毕竟在大众的认知里,代言人与品牌是捆绑关系,而明星大V推广代言的产品也代表着品质,一旦“翻车”,两者都会受到牵连。(责编:张骞爻)

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责任编辑:冯体炜